Privatumo politika

Mums rūpi Jūsų privatumas ir asmeninių duomenų saugumas, todėl norime detaliai paaiškinti, kaip renkame ir kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis.
Užtikriname sąžiningą ir skaidrų Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „DVA Baltic“, įmonės kodas 302555434, registruotas buveinės adresas Kuršių g. 24-50, Kaunas, el. paštas: info@evaikas.lt, tel. nr.+370 620 72 999,
duomenys tvarkomi pagal Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Nr. 2016/679.


Kaip gauname Jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų šiais būdais:
  • Kai atliekate užsakymą www.e-vaikas.lt el. parduotuvėje;
  • Kai registruojatės www.e-vaikas.lt el. parduotuvėje;
  • Kai paskambinate mums telefonu, kreipiatės el. paštu;
  • Kai perkate prekes išsimokėtinai sudarydami lizingo sutartį;
  • Kai naršote www.e-vaikas.lt el. parduotuvėje;
  • Kai pateikiate (ar kiti pateikia) ne pirkėjo, o kito asmens duomenis, kuris atsiima prekes;
  • Kai atliekate apmokėjimus elektroniniu būdu;
  • Kai pradedate sekti mūsų paskyrą Facebook puslapyje;
  • Kai pakomentuojate ar pasidalinate įrašu mūsų paskyroje Facebook puslapyje.
Kokius Jūsų asmens duomenis renkame ir kokiu tikslu juos naudojame 
Jūsų vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis:
  • Dėl prekių išsiuntimo/atsiėmimo;
  • Dėl užsakymo proceso vykdymo ar galimų pakeitimų;
  • Dėl sąskaitos-faktūros užpildymo;
  • Dėl garantinio dokumento užpildymo;
  • Dėl informavimo apie garantinio/negarantinio remonto situaciją;
  • Dėl galimybės patikrinti lizingo galimybę Jūsų pageidavimu;
  • Dėl lizingo sutarties sudarymo;
  • Dėl galimybės Jums apmokėti už užsakymą per el. bankininkystę;
  • Dėl Jūsų identifikavimo suvedant užsakymą telefonu;
  • Dėl informacinių SMS žinučių ar el. laiškų siuntimo, kas susiję su Jūsų užsakymo vykdymu ar prašymu įvertinti paslaugų kokybę;
  • Dėl galimybės greičiau suvesti naują užsakymą mažiau gaištant Jūsų ir mūsų laiko;
  • Dėl galimybės susisiekti su Jumis mūsų paskyroje Facebook puslapyje kai į mus kreipiatės ar dėl rinkodaros akcijų (jei dalyvaujate mūsų organizuojamuose konkursuose).
Jūsų asmens kodą, asmens dokumento nr., pajamas per mėnesį, finansinius įsipareigojimus ir kiek laiko dirbate:
  • Dėl galimybės su konsultanto pagalba sudaryti lizingo sutartį Jūsų užsakymui.
Jūsų mokėjimo informaciją:
  • Dėl pinigų priėmimo ar grąžinimo už Jūsų atliktą užsakymą;
  • Dėl sukčiavimo prevencijos siekiant apsaugoti tiek Jus, tiek mus.
Jūsų pirkimo ir elgsenos mūsų el. parduotuvėje istoriją:
  • Dėl iškylančių klausimų su jau atliktu užsakymu;
  • Dėl galimybės greičiau pasiūlyti specialiai Jums tinkamas prekes atsižvelgiant į ankstesnius užsakymus;
  • Dėl pinigų grąžinimo;
  • Dėl statistikos ir galimybės analizuoti taip gerinant paslaugų kokybę bei parenkant geriausius pasiūlymus;
  • Siekdami atrinkti tik Jums aktualius pasiūlymus ir juos pateikti el. paštu ar per SMS žinutes (tai darytume tik gavę Jūsų sutikimą).
Jūsų kreipimosi į mus istoriją tiek el. paštu, tiek telefonu:
  • Dėl galimybės iškilus klausimams atsekti bendravimą ir suteikti profesionalią konsultaciją;
  • Siekdami gerinti paslaugų kokybę.
Informaciją apie Jūsų naudojamą įrenginį ir IP adresą:
  • Dėl mūsų el. parduotuvės tobulinimo numatant tinkamiausias parinktis naršyti;
  • Siekdami apsaugoti savo interneto svetainę.
Kokioms trečiosioms šalims yra perduodami Jūsų asmens duomenys
Jūsų duomenis gerbiame ir juos perduodame tik esant būtinybei ir tik patikimiems partneriams, su kuriais turime sutartis. Kalbame apie:
  • Kurjerių kompanijas, kurioms privalome perduoti informaciją norėdami, jog prekės Jus pasiektų;
  • Mokėjimo institucijoms, kuomet apmokate el. bankininkyste arba išsimokėtinai;
  • Garantinio aptarnavimo paslaugas teikiančioms įmonėms;
Kiek laiko yra saugomi Jūsų asmens duomenys
Deja, negalime tiksliai nurodyti, kiek konkrečiai laiko saugosime Jūsų asmens duomenis. Jie yra saugomi tiek laiko, kiek yra būtina prekių įsigijimo sutarčiai įvykdyti, bet ne trumpiau nei tą mus įpareigoja daryti mūsų veiklą reglamentuojančios teisinės prievolės. 

Kokiu būdu galite koreguoti savo asmens duomenis
Jei esate prisiregistravę mūsų el. parduotuvėje, Jūs visada galite keisti savo kontaktinius duomenis. Prisijunkite prie "Jūsų paskyra", pasirinkite "Informacija", pakoreguokite duomenis ir paspauskite mygtuką "Išsaugoti".
Jei vis dėlto nepavyksta pakoreguoti duomenų, visuomet galite kreiptis į mus šiais būdais:
  • El. paštu: info@evaikas.lt;
  • Telefonu: +370 620 72999. 
Informacija apie rinkodaros pranešimus
Gavę Jūsų leidimą, el. paštu ar SMS žinutėmis Jums siųsime individualizuotus pranešimus apie vykdomas akcijas ar specialius gerus pasiūlymus būtent Jums. Jei vis dėl to pranešimų gauti nebenorėsite, jų visada galite atsisakyti šiais būdais:
  • Bet kuriame el. laiške paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą;
  • Susisiekę su mumis el. paštu ar telefonu.
Jūsų teisės dėl asmens duomenų tvarkymo (pateikiame Jums pagrindinių teisių trumpą aprašymą)
  • Jūs turite teisę gauti iš mūsų patvirtinimą ar tvarkome su Jumis susijusius asmens duomenis ir jei taip, kokius duomenis tvarkome.
  • Jūs turite teisę redaguoti/patikslinti savo asmens duomenis.
  • Jūs turite teisę prašyti, kad ištrintume Jūsų duomenis ir daugiau jų nebetvarkytume. Deja, ne visais atvejais galėsime tai padaryti. Duomenų ištrinti negalėsime jeigu nustatysime, kad Jūsų duomenys yra būtini norint pasiekti tikslus, dėl kurių jie buvo surinkti. Taip pat negalėsime ištrinti jei tvarkyti Jūsų asmens duomenis mus įpareigoja taikomi Europos sąjungos ir nacionaliniai teisės aktai. 
  • Jūs turite teisę prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tais atvejais, kada manote, jog duomenys yra netikslūs, taip pat jei manote, jog duomenys tvarkomi neteisėtai. Tokiu atveju mes nebeatliksime jokių veiksmų išskyrus duomenų saugojimą.
  • Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais ar dėl statistikos.
  • Jei manote, kad tvarkydami Jūsų asmens duomenis pažeidžiame duomenų apsaugos teisės aktus, Jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, kurios buveinės adresas A. Juozapavičiaus g. 6, LT-09310 Vilnius, www.ada.lt.
Kas yra slapukai ir kodėl juos naudojame
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos galima naudoti svetainėse siekiant pagerinti naudotojo patirtį. Naršydami www.e-vaikas.lt el. parduotuvėje Jūs sutinkate, jog naudojame slapukus, kurie užtikrina sklandų naršymą. Pagal įstatymą slapukus galime saugoti jūsų įrenginyje tik tuo atveju, jei jie būtini šios svetainės veikimui.

Šioje svetainėje naudojami funkciniai ir analitiniai slapukai.
  • Funkciniai - jų pagalba galite sklandžiai naršyti mūsų svetainėje ir naudotis jos funkcijomis
  • Analitiniai (statistiniai) - jų pagalba galime įvertinti ir išanalizuoti, kaip klientai naudojasi svetaine, kad galėtume pagerinti jos veikimą ir apsipirkimo patirtį.
Privatumo politikos pakeitimai
Mes turime teisę esant poreikiui daryti šios politikos pakeitimus/patikslinimus. Jie įsigalioja paskelbus atnaujintą šios privatumo politikos versiją el. parduotuvėje www.e-vaikas.lt. Patalpinę atnaujintą versiją, pakeisime puslapio apačioje nurodytą atnaujinimo datą. Tolesnis interneto svetainės naudojimas po tokių pakeitimų reiškia, kad su jais sutinkate.

Kita informacija apie asmens duomenų saugojimą
Vaiko duomenys. Jei turėsime pagrįstų abejonių, kad tvarkome duomenis asmenų, kurie yra jaunesnio amžiaus nei 16 metų, mes pašalinsime šių asmenų duomenis iš duomenų bazių.

Susisiekite su mumis
Mes gerbiame Jūsų privatumą ir užtikriname, kad Jūsų duomenis renkame ir tvarkome tik teisėtais pagrindais. Vis dėlto, jei iškyla kokių neaiškumų dėl šio pranešimo, norite pasinaudoti savo teisėmis ar manote, kad galėtume dirbti geriau, kviečiame drąsiai kreiptis į mus – visada stengsimės maksimaliai patenkinti Jūsų poreikius.

Su mumis galite susisiekti:
  • Telefonu +370 620 72999;
  • El. paštu info@evaikas.lt.